Hôtellerie et restauration : la Direction régionale de la Culture et du Tourisme du Kadiogo forme les acteurs du tourisme à la qualité des services

Ouagadougou, 02 septembre 2026–La Direction régionale de la Communication, de la Culture, des Arts et du Tourisme du Kadiogo (DRCCAT-Kadiogo) a organisé, ce mercredi 2 septembre 2026 à l’Espace Morène, une session de renforcement de capacités au profit des acteurs du tourisme, notamment les hôteliers et restaurateurs. Trois modules sont dispensés durant cette formation, qui vise le développement des compétences et la valorisation des ressources locales, dans une logique de développement endogène.

 Basile Bationo, Responsable de l’Espace Morène.

Cette initiative s’inscrit dans une volonté d’améliorer la qualité des prestations touristiques et de participer à la construction d’un Burkina Faso plus souverain, plus compétitif et tourné vers ses propres potentialités.

Responsable de l’Espace Morène, structure qui accueille la session, Basile Bationo a salué l’initiative et exprimé sa gratitude pour le choix porté sur son établissement. Selon lui, la formation couvre plusieurs dimensions essentielles, dont l’accueil, l’hygiène et la culture du professionnalisme.

« Il s’agit d’abord de la culture professionnelle. Quelqu’un qui a un établissement de restauration, si l’accueil n’est pas comme il faut, évidemment ce que vous voulez, vous n’allez pas l’avoir », a-t-il fait savoir.

Le tourisme, un levier de souveraineté et d’identité culturelle

Pour la directrice régionale de la Communication, de la Culture, des Arts et du Tourisme du Kadiogo, camarade Octavie Noëlle Ouédraogo, le tourisme ne se résume pas à une simple activité économique. Il constitue également un puissant vecteur de valorisation du patrimoine culturel, de création d’emplois, de promotion du savoir-faire local et de renforcement de l’identité nationale.

 Camarade Octavie Noëlle Ouédraogo, «La qualité d’un service ne se décrète pas : elle se construit par la compétence, la discipline, la rigueur et la recherche permanente de l’excellence ».

Elle a indiqué que cette exigence de refondation traverse tous les secteurs, y compris celui du tourisme. « Nous devons donc apprendre à faire mieux avec ce que nous avons, à valoriser ce que nous sommes et à offrir au visiteur une expérience unique et digne de notre hospitalité », a-t-elle déclaré.

Pour la camarade Ouédraogo, améliorer la qualité des prestations touristiques participe pleinement à la construction d’un Burkina Faso plus souverain, plus compétitif et tourné vers ses propres potentialités, surtout dans le contexte actuel du pays. « La qualité d’un service ne se décrète pas : elle se construit par la compétence, la discipline, la rigueur et la recherche permanente de l’excellence », a-t-elle souligné.

Un rendez-vous annuel appelé à se décentraliser

La directrice régionale a rappelé que ce type de session relève des prérogatives de sa structure. « En réalité, c’est dans nos prérogatives de suivre les acteurs et d’organiser ces sessions de renforcement des capacités pour parfaire le service. Il faut toujours réviser l’excellence, donc chaque année nous organisons deux rencontres de ce genre », a-t-elle précisé.

La deuxième session de l’année est prévue avant la fin de l’année 2026. Elle devrait se tenir hors de Ouagadougou. « Nous envisageons de délocaliser celle-ci et de la tenir dans une autre commune rurale », a annoncé Octavie Noëlle Ouédraogo.

Clément KABA

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